Политика в области качества

Политика в области качества органа по сертификации ООО "ПРОФИТЕСТ"

1. Политика в области качества:

Орган по сертификации осуществляет деятельность по подтверждению соответствия объектов сертификации в соответствии с установленными нормативными, законодательными, методическими требованиями в рамках утвержденной области аккредитации, обеспечивая надлежащий уровень качества оказываемых услуг и непрерывно совершенствуя профессиональную практику. В своей деятельности орган по сертификации гарантирует соблюдение принципов честности, беспристрастности, объективности и независимости.

2. Цели в области качества:

2.1. Подтверждение соответствия органа по сертификации требованиям законодательства Киргизии и ЕАЭС посредством прохождения аккредитации.

2.2. Поступление жалоб, апелляций на деятельность органа по сертификации менее 5% от объема выполненных работ по подтверждению соответствия.

3. Обязательства и ответственность высшего руководства органа по сертификации:

Обеспечивать беспристрастность при осуществлении работ по подтверждению соответствия;
Обеспечивать соблюдение требований системы менеджмента качества органа по сертификации;
Обеспечивать соблюдение в деятельности требований ГОСТ ISO/IEC 17065;
Обеспечивать независимость Органа по сертификации от коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество осуществляемой Органом по сертификации деятельности;
Обеспечивать осуществление деятельности и предоставление услуг в области подтверждения соответствия в соответствии с областью аккредитации и исключение в своей деятельности дискриминации по отношению к заявителям;
Обеспечивать беспрепятственный доступ к процессу сертификации вне зависимости от размера организации заказчика или его членства в любых ассоциациях или группах, а также от количества уже выданных сертификатов;
Привлекать к проведению работ по сертификации субподрядные организации, соответствующие требованиям КМС ISO/IEC 17025 и проводить оценку, предоставляемых ими услуг с ведением соответствующих записей;
Нести ответственность за все виды деятельности, переданные для исполнения субподрядной организации;
Разъяснять всем работникам цели и задачи, стоящие перед органом по сертификации в области обеспечения качества проводимых работ;
Раскрывать информацию о наличии аффилированных лиц

4. Задачи в области качества

4.1. Внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества, обеспечение действенности усилий, направленных на последовательное выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17065;

4.2. Выполнение оценивания с применением собственных и контролируемых внешних возможностей при неукоснительном соблюдении требований соответствующих международных стандартов и документов, оговоренных схемой сертификации;

4.3. Выявление потребности в обучении персонала и предоставление соответствующего обучения;

4.4. Обеспечение конфиденциальности информации, получаемой в ходе работ по сертификации продукции;

4.5. Взаимодействие с аккредитованными испытательными центрами (лабораториями), гарантирующими высокое качество проведения испытаний продукции;

4.6. Принятие мер по устранению причин несоответствий.

5. Требования к работникам Органа по сертификации:

5.1. Ознакомиться с документами системы менеджмента качества: Руководством по качеству, документированными процедурами и положениями;

5.2. Руководствоваться в своей деятельности требованиями нормативных и законодательных документов, документов СМК, регламентирующих деятельность Органа по сертификации;

5.3. Руководствоваться в своей деятельности установленной Политикой в области качества деятельности Органа по сертификации;

5.4. Повышать свою квалификацию, строго руководствоваться профессиональной этикой;

5.5. Обеспечивать беспристрастность и объективность принятия решений при проведении работ по подтверждению соответствия;

5.6. Обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в ходе работ по сертификации продукции;

5.7. Исключать в своей деятельности дискриминацию по отношению к заявителям.